WhatsApp não abre? Milhares de usuários estão passando por problemas com o WhatsApp, que inexplicavelmente parou de funcionar. Vamos dar a vocês algumas dicas para resolver este problema. Se apareceu a mensagem para você – ‘o aplicativo parou de funcionar’, siga nossas dicas.
São dicas bem simples que você pode tentar utilizar para que o aplicativo volte a funcionar normalmente. Até o presente momento, a empresa ainda não se manifestou a respeito.
Atenção: Pode ser que este problema não resolva, portanto deixe seu comentário logo abaixo e contribua com nossos leitores.
Atenção: Antes de seguir estes procedimentos, tente atualizar o app na Google Play Store, pois aparentemente o problema foi resolvido.
WhatsApp não abre? veja nossas dicas
1. Limpe os dados do aplicativo
Às vezes, apenas limpando os dados do aplicativo pode resolver seu problema. Para limpar os dados, siga os seguintes passos:
- Vá em Configurações;
- Acesse Aplicativos > Todos;
- Procure o aplicativo WhatsApp e clique nele;
- Limpe o cache e os dados do app.
2. Uma outra opção é desinstalar o aplicativo.
Tente desinstalar e instalar novamente o app na Google Play Store. Basta abrir a Play Store, encontrar o aplicativo e clicar em Desinstalar, o que pode levar alguns segundos. Depois é só instalar novamente.
3. Atualize o aplicativo WhatsApp
Se você não tiver a função de update automático, basta procurar o app e atualizar.
4. Reinicie o seu dispositivo
5. Tente instalar uma versão anterior do aplicativo WhatsApp
5. Último recurso de todos: Restauração de fábrica
Se todas as opções logo acima falharem, você pode restaurar o seu smartphone às opções de fábrica. Antes de começar faça um backup de todos os dados do seu dispositivo.
Caso tenha dúvidas, siga nosso tutorial.
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